پایان نامه بررسی تاثیر بازارگرایی بر نوآوری سازمانی مدیران در شرکت صنایع الکترونیک

دانشگاه پیام نور خنج

گروه مدیریت

عنوان تحقیق:

بررسی تاثیر بازارگرایی بر نوآوری سازمانی مدیران در شرکت صنایع الکترونیک شهرستان شیراز

استاد راهنما:

مسعود بیرجندی       

  خرداد 93

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده :

بازارگرایی و تأثیر آن بر نوآوری کسب و کار از جمله مباحث مهم و محوری در مدیریت بازار و مشتری است. این تحقیق، ابتدا به بررسی دیدگاهها، مدلهای مختلف بازارگرایی و تأثیر بازارگرایی بر نوآوری کسب و کار با توجه به قابلیتهای بازاریابی می پردازد؛ سپس روابط میان بازارگرایی و نوآوری کسب و کار را بررسی می کند.

جامعه آماری تحقیق را شرکت صنایع الکترونیک شهرستان شیراز تشکیل دادند که نمونه آماری نیز به دلیل کم بودن حجم جامعه آماری برابر با تمامی جامعه آماری می باشند. ابزار گردآوری تحقیق شامل پرسشنامه گرایش به بازار با 36 سوال و پرسشنامه نوآوری شامل 5 سوال و پرسشنامه ویژگی های جمعیت شناختی می باشد.

نتایج پژوهش نشان می دهد که نوآوری کسب و کار در فضای رقابتی کنونی تحت تأثیر بازارگرایی قرار دارد.

کلیدواژگان: گرایش به بازار، نوآوری، مشتری گرایی، رقیب گرایی، هماهنگی بین وظیفه ای

فهرست مطالب

Contents

فصل اول: کلیات تحقیق. 7

1-1-مقدمه. 8

1-2-بیان مسأله. 9

1-3-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 10

1-4-اهداف تحقیق. 11

1-5- فرضیه های تحقیق. 12

1-6-  قلمرو تحقیق. 12

1-7- تعریف واژه ها و اصطلاحات. 13

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق. 14

2-1- مقدمه. 15

2-2- گرایش بازاریابی :. 15

2-3- بازارگرایی. 18

2-4-  مفهوم بازارگرایی(گرایش به بازار). 19

2-5- عوامل موثر بر بازارگرایی. 25

2-6- پیامدهای بازارگرایی برای سازمان. 25

2-7- رفتارهای بازارگرایی. 27

2-8-  دیدگاههای بازارگرایی معاصر. 29

2-8-1- دیدگاه تصمیم گیری شاپیرو و گلازر. 30

2-8-2-  دیدگاه هوشمندی بازار کوهلی و جاورسکی. 31

2-8-3-  دیدگاه رفتاری مبتنی بر فرهنگ نرور و سلاتر. 33

2-8-4- دیدگاه بازاریابی استراتژیک روکرت. 34

2-8-5- دیدگاه مشتری گرایی دیشپند. 34

2-9- عناصر بازارگرایی. 36

2-9-1- بخش بندی بازار. 36

2-9-2-  اولویت بندی بخشهای بازار. 37

2-9-3- تخصصی کردن کارکنان فروش. 37

2-10- بازارگرایی در برابر گرایش به مدیریت. 38

2-11- فقدان شفافیت تئوریک در مفهوم بازار. 38

2-12- بازارگرایی در برابر مشتری گرایی. 38

2-13- بازارگرایی در برابر بازاریابی خارجی. 40

2-14- گرایش به بازار در برابر گرایش به سود. 40

2-15- رویکردهای بازارگرایی. 41

2-16- مدل های بازارگرایی. 41

2-17- مفهوم و جایگاه خلاقیت و نوآوری. 42

2-18- تفاوت خلاقیت و نوآوری. 44

2-19- نوآوری. 47

2-20- تعریف نوآوری. 48

2-21- انواع نوآوری. 49

2-21-1- نوآوری مبتنی بر بازار:. 49

2-21-2- نوآوری مبتنی بر محصول:. 50

2-21-3- نوآوری مبتنی بر فرآیند:. 50

2-21-4- نوآوری سازمانی:. 50

2-22- فرآیند نوآوری. 50

2-23- مطالعات بازارگرایی. 51

فصل سوم: روش شناسی تحقیق. 53

3-1-  مقدمه. 54

3-2- فرایند تحقیق. 54

3-3- فرضیه ها و مدل مفهومی تحقیق. 55

3-4- روش تحقیق. 57

3-5- جامعه و نمونه  آماری. 57

3-6- ابزار جمع‌آوری داده‌ها. 58

3-7- روش جمع‌آوری داده‌ها. 58

3-8- شرح پرسشنامه. 59

3-9- اعتبار و قابلیت اعتماد یا روایی و پایایی. 59

3-10- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها. 61

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها. 62

4-1- مقدمه. 63

4-2  توصیف و تحلیل داده های جمعیت شناختی. 64

4-2-1  جنسیت. 64

4-2-2  وضعیت تاهل. 64

4-2-3  تحصیلات. 65

4-2-4   سن. 66

4-2-5- تجربه کاری. 67

4-3- تحلیل استنباطی. 67

4-3-1) محاسبه ضریب همبستگی پیرسون به منظور بررسی روابط میان هر یک از متغیرهای گرایش بازار و نوآوری. 69

آزمون فرضیه شماره یک. 69

آزمون فرضیه شماره دو. 70

آزمون فرضیه شماره سه. 71

آزمون فرضیه اصلی. 72

4-3-2)آزمون تحلیل واریانس فریدمن. 73

فصل پنجم: نتیجهگیری و  پیشنهادات. 76

5-1) مقدمه. 77

5-2) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون همبستگی پیرسون   78

5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن   79

5-4) ارائه پیشنهادات. 79

5-4-1)پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق. 80

5-4-2) پیشنهادات برای تحقیقات آتی. 81

منابع. 83

پیوست ها. 87

پیوست1: پرسشنامه پژوهش. 88

پیوست 2 : خروجی های SPSS. 9

مقدمه

موفقیت در فضای رقابتی موجود به خصوص صنایع کوچک و متوسط(شهرکهای صنعتی) مستلزم این است که این صنایع بیش از پیش به رویکردها، طرح ها و برنامه های بازاریابی روی بیاورند. زیربنای بازاریابی در هر کسب و کاری میزان باور و توجه مدیریت آن به مقوله بازارگرایی به شمار می رود.

اینکه چگونه یک صنعت می تواند نوآوری خود را افزایش دهد، مساله ای است که در این تحقیق به آن پرداخته شده است. ممکن است عوامل متعددی بر ارتقای نوآوری یک کسب و کار موثر باشند مانند عوامل محیطی کلان بین المللی و ملی (عوامل ا قتصادی، اجتماعی، فرهنگی، سیاسی، تکنولوژیکی ) عوامل خرد محیطی یا عناصر صنعت (تامین کنندگان، رقابت درون صنعت، رقبای تازه وارد، محصولات جایگزین، واسطه های فروش و مشتریان ) و عوامل مربوط به داخل بنگاه (دارایی های مشهود و نامشهود و شایستگی ها ). از بین همه این عو امل در این مطالعه بازارگرایی به عنوان عامل مهم موثر بر نوآوری کسب و کار مد نظر قرار گرفته و رابطه آن با نوآوری کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته است .

بازار محور از دهه 1980 در تحقیقات و مطالعات علمی مرتبط با اقدامات مدیریتی وارد شده است. بازار محوری ریشه دار در تئوری بازاریابی و کاربردی برای مفهوم بازاریابی است. گرچه تفاوت هایی در تعریف بازارمحوری وجود دارد این مفهوم معمولا بر سه قسمت تمرکز دارد:

مشتری

رقبا

هماهنگی بین وظیفه ای(دعایی و بختیاری،1386).

بر این اساس در این مطالعه مفهوم بازارگرایی مورد بررسی نظری و تحقیقاتی قرار گرفته است و سپس یک مقیاس برای سنجش این مفهوم در سازمان ها ارائه شده است. با توجه به اینکه صنایع کوچک و متوسط  در این مطالعه مورد بررسی قرار گرفته اند، جهت گیری مباحث به سمت شهرکهای صنعتی بوده است.

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.