پایان نامه بررسی عوامل موثربر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران

واحد تهران مرکز

دانشکده مدیریت_ گروه مدیریت دولتی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد”M.A”

گرایش : مالی

عنوان:

بررسی عوامل موثربر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران

استاد راهنما:

دکتر حسن الماسی

94-1393

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده:

در مقاله حاضر، به بررسی عوامل موثر برتوانمندسازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران پرداخته شده است. سوال اصلی پژوهش این است که آیا عوامل (احساس معنی داری، احساس موثر بودن، احساس انتخاب،احساس شایستگی،احساس اعتماد)برتوانمندسازی موثر می باشند وازطرف دیگر آیا توانمندسازی برحسب متغیرهای زمینه ای تفاوت معناداری دارد. برای یافتن پاسخ این سوالات از پرسشنامه استاندارد27 سوالی توانمندسازی استفاده گردید. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران است که تعداد آنها 196 نفر می باشد  که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه آماری تحقیق 130 نفر محاسبه شد.با این حال تعداد135 پرسشنامه توزیع گردید و تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس تعداد 135نفر با استفاده از نرم افزارSPSS انجام گرفت.برای تعیین روایی واعتبار پرسشنامه  از روایی محتوایی و ضریب آلفای  کرونباخ  استفاده  گردید. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد .  جهت تجزیه اطلاعات  بنا به ضرورت از شیوه های آمار توصیفی از قبیل فراوانی،درصد فراوانی و میانگین استفاده گردید. همچنین در بخش آمار استنباطی از آزمون همبستگی (ضریب همبستگی پیرسون)، رگرسیون دو متغیره استفاده شد. نتایج تبیینی گویای این است که در فاصله اطمینان 95 درصد رابطه متغیرهای تاثیر گذار بر توانمندسازی مورد تایید واقع شد. و توانمندسازی تنها بر حسب تحصیلات داری تفاوت معناداری بود.در ضمن نتایج تجزیه علیت نشان داد که متغیراحساس معنی داری بیشترین تاثیر مثبت و مستقیم  بر روی توانمند سازی کارکنان داشت.

کلمات کلیدی: توانمند سازی، حق انتخاب ، احساس معنی داری ، احساس اعتماد، احساس شایستگی ، احساس موثربودن.

فهرست

فصل اول. 1

مقدمه. 2

1-1.بیان مساله تحقیق.. 3

1-2- اهداف تحقیق.. 4

1-3-اهمیت موضوع تحقیق.. 5

1-4- فرضیات تحقیق.. 16

1-6-روش تحقیق.. 16

1-7- قلمرو تحقیق.. 17

1-7-1- قلمرو موضویی : 17

1-7-2- قلمرو مکانی : 17

1-7-3- قلمرو زمانی : 17

1-8-جامعه و نمونه آماری.. 17

فصل دوم. 20

2-1- مقدمه. 21

2-2:پیشینیه تاریخی توانمند سازی.. 22

2-3 تعاریف توانمندسازی.. 24

2-4-ابعاد توانمندسازی.. 28

2-5 دلایل توانمندسازی.. 29

2-6 علل گرایش سازمان ها به  توانمندسازی.. 30

2-6-1-مهمترین محرک‌های درونی عبارتند از: 31

2-6-2-مهمترین محرک‌های بیرونی عبارتند از: 34

2-7-عوامل موثر بر توانمند سازی کارکنان. 36

2-7-1- عوامل سوق دهنده 36

2-7-2 عوامل بازدارنده 37

2-8-روشهای توانمندسازی.. 41

2-9:مزایا ی توانمندسازی.. 42

2-10-  استراتژی های توانمند سازی.. 43

2-10-1 چادیهاو همکاران ( 2004) به سه استراتژی مهم در توانمندسازی کارکنان اشاره می کند. 43

2-10-2 – استراتژی های ده گانه مایکل مارکوارت برای توانمند سازی افراد. 44

2-11 سه رویکرد مرتبط با توانمندسازی.. 51

2-11-1  رویکرد عقلایی – ارتباطی.. 52

2-11-2-رویکرد انگیزشی.. 53

2-11-3-رویکرد فوق انگیزشی/ شناختی.. 54

2-12:مدل های  توانمندسازی.. 55

2-12-1:مدل توانمندسازی رابینز و کرینو وفرندال. 55

2-12-2مدل توانمندسازی باون و لاولر. 57

2-12-3مدل مک لاگان ونل.. 58

2-12-4مدل توانمند سازی گائو: 59

2-12-5مدل توانمند سازی توماس و ولتهاوس… 61

2-12-6 مدل توانمند سازی کانگر: 62

2-12-8مدل توانمند سازی مدل « آلفردباندورا» 65

2-12-9-مدل اسپرتیزر. 66

2-13-پیشینه پژوهش… 68

2-13-1-بررسی مطالعات انجام گرفته در داخل کشور. 68

2-13-2-بررسی مطالعات انجام گرفته در خارج از کشور. 73

فصل سوم. 80

3-1 روش تحقیق.. 81

3-2- جامعه آماری.. 81

3-4- روشها و ابزار گردآوری اطلاعات.. 83

3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 87

فصل چهارم. 89

4-1)آمار توصیفی.. 90

4-1-1) متغیر جنسیت… 90

4-1-2) متغیر تحصیلات.. 91

4-1-3) متغیر سن.. 92

4-1-4) متغیر سابقه کار. 93

4-2) آمار استنباطی.. 97

4-2-2) تجزیه  و تحلیل فرضیات تحقیق.. 99

فصل پنجم. 108

5-2-1-نتیجه فرضیه اول. 111

5-2-2-نتیجه فرضیه دوم. 111

5-2-3-نتیجه فرضیه سوم. 111

5-2-4-نتیجه فرضیه چهارم. 112

5-2-5-نتیجه فرضیه پنجم. 112

5-5-پیشنهادهای تحقیق: 117

پیشنهاد فرضیه اول:احساس موثر بودن. 117

پیشنهاد فرضیه دوم: احساس انتخاب.. 118

پیشنهاد فرضیه سوم:احساس شایستگی.. 118

پیشنهاد فرضیه چهارم:احساس معنی داری.. 118

پیشنهاد فرضیه پنجم:احساس اعتماد. 119

پیشنهاد ات برای تحقیقات بعدی.. 119

محدودیتهای این تحقیق عبارتند از : 119

منابع و مآخذ. 120

منابع فارسی: 121

منابع لاتین: 124

پیوستها 125

فهرست جداول

جدول1-1:مدل مفهومی پژوهش…………………………………………………………………………………………………..16

جدول 2-1 :رویکردهای توانمندسازی………………………………………………………………………………………….54

جدول2-2: مقایسه توانمندسازی در پارادایم قدیم و جدید انگیزش…………………………………………………..54

جدول2-12-1 مدل توانمندسازی رابینز و کرینو وفرندال…………………………………………………………………56

جدول2-12-2 مدل توانمندسازی باون ولاور…………………………………………………………………………………57

جدول2-12-3 مدل توانمندسازی مک لاگان ونل…………………………………………………………………………..58

جدول2-12-4 مدل توانمندسازی گائو …………………………………………………………………………………………60

جدول2-12-5 مدل توانمندسازی توماس وولتهاوس………………………………………………………………………61

جدول2-12-6 مدل توانمندسازی کانگر   …………………………………………………………………………………….62

جدول2-12-7 مدل توانمندسازی فورد وفوتلر………………………………………………………………………………64

جدول2-12-8 مدل توانمندسازی آلفرد باندورا………………………………………………………………………………66

جدول2-12-9مدل توانمندسازی اسپریترز……………………………………………………………………………………..68

جدول2-13-1:جدول خلاصه تحقیقات داخلی انجام شده در خصوص توانمندسازی…………………………76

جدول2-13-2:جدول خلاصه تحقیقات خارجی انجام شده درخصوص توانمندسازی………………………..78

جدول3-1 پراکندگی سوالات پرسشنامه…………………………………………………………………………………………85

جدول 3-2نتایج آلفای کرونباخ…………………………………………………………………………………………………….87

جدول4-1 توزیع فراوانی ودرصد پاسخگویان برحسب جنسیت ……………………………………………………..90

جدول4-2 توزیع فراوانی ودرصد پاسخگویان برحسب تحصیلات……………………………………………………91

جدول4-3 توزیع فراوانی ودرصد پاسخگویان برحسب سن…………………………………………………………….92

جدول4-4 توزیع فراوانی ودرصد پاسخگویان برحسب سابقه کار……………………………………………………93

جدول4-5 توزیع فراوانی سوالات احساس موثر بودن ازنظر پاسخگویان …………………….. …………………94

جدول4-6 توزیع فراوانی سوالات احساس انتخاب ازنظر پاسخگویان ……………………………………………..94

جدول4-7 توزیع فراوانی سوالات احساس شایستگی ازنظر پاسخگویان ………………………………………….95

جدول4-8 توزیع فراوانی سوالات احساس معنی داری ازنظر پاسخگویان ………………………………………..96

جدول4-9 توزیع فراوانی سوالات احساس اعتماد ازنظر پاسخگویان ……………………………………………….96

جدول4-10 نتایج حاصل از بکارگیری آزمون کولموگروف اسمیرنوف …………………………………………..98

جدول4-11 جدول آزمون فرضیه تاثیر احساس موثر بودن برتوانمند سازی……………………………………..99

جدول4-12 جدول آزمون فرضیه تاثیر احساس شایستگی برتوانمند سازی………………………………………100

جدول4-13 جدول آزمون فرضیه تاثیر احساس انتخاب برتوانمند سازی………………………………………….101

جدول4-14 جدول آزمون فرضیه تاثیر احساس اعتماد برتوانمند سازی……………………………………………102

جدول4-15 جدول آزمون فرضیه تاثیر احساس معنی داری برتوانمند سازی…………………………………….103

جدول4-16جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب جنسیت ……………………………104

جدول4-17جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب تحصیلات …………………………105

جدول4-18جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب تحصیلات …………………………105

جدول4-19جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب سن ………………………………….106

جدول4-20جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب سن ………………………………….106

جدول4-21جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب سابقه…………………………………107

جدول4-22جدول آزمون فرضیه تفاوت توانمند سازی کارکنان برحسب سابقه ……………………………….107

جدول5-3مقایسه نتایج پژوهش حاضر با تحقیقات داخلی ذکرشده درپژوهش………………………………….113

جدول5-4مقایسه نتایج پژوهش حاضر با تحقیقات خارجی ذکرشده درپژوهش………………………………..116

فهرست نمودارها

نمودار4-1 نمودار دایره­ای برای جنسیت پاسخ دهندگان………………………………………………………………….90

نمودار4-2 نمودار دایره­ای برای سطح تحصیلات پاسخ دهندگان…………………………………………………….. 91

نمودار4-3 نمودار دایره­ای برای سن پاسخ دهندگان………………………………………………………………………..92

نمودار4-4 نمودار دایره­ای برای سابقه کار پاسخ دهندگان……………………………………………………………….

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.