پایان نامه بررسی تاثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارمندان سکوی سروش (منطقه بهرگان)

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد علوم تحقیقات شاهرود

دانشکده پردیس علوم وتحقیقات شاهرود ، گروه مدیریت

 پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت (M.A)

گرایش: منابع انسانی

عنوان:

بررسی تاثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارمندان سکوی سروش
(منطقه بهرگان)

استاد راهنما:

دکتر سعید آیباغی اصفهانی

زمستان 1393

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

چکیده………………………………………………………………………………………… 1

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1- مقدمه………………………………………………………………………………….. 3

1-2-  بیان مسئله……………………………………………………………………………. 5

1-3- سوالات تحقیق………………………………………………………………………… 7

1-3-1 سوالات اصلی……………………………………………………………………….. 7

1-3-2 سوالات فرعی……………………………………………………………………….. 8

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………………………………………….. 8

1-5-  اهداف تحقیق. 10

1-5-1 اهداف کلی. 10

1-5-2 اهداف خاص و کاربردی. 10

1-6- فرضیات تحقیق. 10

1-6-1 فرضیات اصلی. 10

1-6-2 فرضیات فرعی. 11

1-7- حدود مطالعاتی تحقیق………………………………………………………………………………….. 11

1-7-1 قلمرو مکانی. 11

1-7-2 قلمرو زمانی. 11

1-8- مدل مفهومی تحقیق. 12

1-9- مدل عملیاتی تحقیق 14

1-10- تعاریف مفهومی و عملیاتی تحقیق. 15

1-10-1 اعتیاد به کار. 15

1-10-2 لذت از کار. 15

1-10-3 تمایل درونی به کار. 15

1-10-4 عجین شدن با کار. 15

1-10-5 بهداشت شغلی. 16

1-10-6 اعلائم اضطرابی و اختلال خواب.. 16

1-10-7 کارکرد اجتماعی…………………………………………………………………… 16

1-10-8 علائم افسردگی…………………………………………………………………….. 16

1-10-9 کیفیت زندگی کاری………………………………………………………………… 16

1-10-10 توسعه قابلیت های انسانی……………………………………………………….. 17

1-10-11 پرداخت منصفانه و کافی………………………………………………………… 17

1-10-12 شرایط کاری ایمن و سالم………………………………………………………… 17

1-10-13 امکان رشد و امنیت مداوم……………………………………………………….. 18

1-10-14 اعتقاد به لزوم حاکمیت قانون……………………………………………………. 18

1-10-15 ائتلافات اجتماعی در سازمان کاری……………………………………………… 18

1-10-16 نقش متعادل کار………………………………………………………………….. 18

1-10-17 کار معتبر و سودمند اجتماعی……………………………………………………. 19

1-10-18 سکوی سروش…………………………………………………………………………..        19

1-11- متغیر های پژوهش………………………………………………………………….. 19

1-12- ساختار پایان نامه……………………………………………………………………. 20

فصل دوم :مروری بر ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه 22

2-2- بخش اول: اعتیاد به کار. 23

2-2-1مقدمه…………………………………………………………………………………. 23

2-2-2 تعریف اعتیاد به کار. 24

2-2-3 اهمیت اعتیاد به کار ………………………………………………………………… 26

2-2-4 انواع رویکرد به اعتیاد به کار. 27

2-2-5 تفاوت افراد معتاد به کار و افراد پر کار. 28

2-2-6 ویژگی مشترک افراد معتاد به کار. 31

2-2-7 انواع اعتیاد به کار 32

2-2-8 علائم افراد معتاد به کار. 33

2-2-9 شناسایی عوامل موثر بر اعتیاد به کار 34

2-2-10 اعتیاد به کار و ابعاد شخصیت…………………………………………………….. 34

2-2-11 روش های کاهش و درمان اعتیاد به کار………………………………………….. 36

2-3-  بخش دوم: بهداشت شغلی. 37

2-3-1 مقدمه 37

2-3-2 اهمیت بهداشت شغلی(حرفه ای) 38

2-3-3 تاریخچه بهداشت شغلی(حرفه ای) 40

2-3-4 خلاصه ای از وقایع نگاری سلامت شغلی در گذر تاریخ…………………………… 40

2-3-5  تعریف بهداشت شغلی(حرفه ای) 41

2-4-  بخش سوم: کیفیت زندگی کاری. 42

2-4-1 مقدمه 42

2-4-2 تاریخچه کیفیت زندگی کاری. 44

2-4-3 تعریف کیفیت زندگی کاری. 45

2-4-4 اهمیت کیفیت زندگی کاری. 49

2-4-5 روند تغییر توقعات سازمان‌ها و کارکنان و کیفیت زندگی کاری……………………. 51

2-4-6 شاخص های کیفیت زندگی کاری……………………………………………………. 51

2-4-7 اهداف کیفیت زندگی کاری…………………………………………………………………………. 54

2-4-8 مدیریت و کیفیت زندگی کاری. 54

2-4-9 ویژگی های کیفیت زندگی کاری. 55

2-4-10 نظریات کیفیت زندگی کاری. 56

2-4-11 برنامه هایی برای بهبود کیفیت زندگی کاری. 60

2-4-12 محدودیت های برنامه های کیفیت زندگی کار…………………………………………………………………………………….. 60

2-4-13 تاثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری. 61

2-5- بخش چهارم: شرکت نفت فلات قاره ایران. 62

2-5-1  تاریخچه شرکت نفت فلات قاره ایران. 62

2-5-2 حوزه اصلی فعالیت شرکت  نفت فلات قاره ایران.. 63

2-5-3  اهداف و خط مشی های شرکت نفت فلات قاره ایران. 63

2-5-4 منطقه بهرگان. 64

2-5-5 سکوی سروش، سکوی آرامش.. 66

2-6- بخش پنجم: پیشینه تحقیق. 68

2-6-1 تحقیقات داخل. 68

2-6-2 تحقیقات خارجی…………………………………………………………………….. 71

2-7- بخش ششم: ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 74

2-7-1 ارائه مدل اسپنس و رابینز. 74

2-7-2 ارائه مدل ریچارد والتون. 75

2-7-3 ارائه مدل گلدبرگ و هیلر…………………………………………………………… 76

2-7-4 ارائه مدل مفهومی پژوهش.. 77

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

3-1- مقدمه 79

3-2- روش تحقیق. 79

3-3- جامعه آماری…………………………………………………………………………… 80

3-4- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری 80

3-5 ابزار و روش های جمع آوری اطلاعات.. 82

3-5-1 مطالعات کتابخانه ای. 82

3-5-2 استفاده از پرسشنامه…………………………………………………………………. 82

3-5-2-1 پرسشنامه و اجزای آن. 83

3-6- بررسی روایی و پایایی ابزار سنجش.. 85

3-6-1 روایی پرسشنامه 85

3-6-2 پایایی پرسشنامه 86

3-7- روش ها و فنون تجزیه و تحلیل  آماری مورد استفاده 87

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه………………………………………………………………………………….. 90

4-2- آمار توصیفی. 90

4-2-1 جنسیت.. 91

4-2-2 سن…………………………………………………………………………………… 91

4-2-3 سطح تحصیلات.. 93

4-2-4 سابقه خدمت.. 94

4-2-5 حوزه فعالیت شغلی. 94

4-3- آمار استنباطی. 96

4-3-1 آزمون بررسی نرمال بودن متغیر ها 96

4-3-2 آمازمون تحلیل واریانس مانوا………………………………………………………. 98

4-3-2-1 آزمون مانوا پرسشنامه اعتیاد به کار……………………………………………… 98

4-3-2-2 آزمون مانوا پرسشنامه کیفیت زندگی کاری………………………………………. 98

4-3-3 آزمون فرضیه های پژوهش.. 99

4-3-3-1 آزمون فرضیه های اصلی. 99

4-3-3-1-1 اولین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………………………………… 99

4-3-3-2 آزمون فرضیات فرعی…………………………………………………………… 104

4-3-3-2-1 اولین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………….. 104

4-3-3-2-2 دومین فرضیه فرعی پژوهش.. 105

4-3-3-2-3 سومین فرضیه فرعی پژوهش…………………………………………………. 106

4-3-3-2-4 چهارمین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………. 108

4-3-3-2-5 پنجمین فرضیه فرعی پژوهش………………………………………………… 109

4-3-3-2-6 ششمین فرضیه فرعی پژوهش.. 111

4-3-3-1-3 سومین فرضیه اصلی پژوهش…………………………………………………. 102

4-3-3-1-2 دومین فرضیه اصلی پژوهش 101

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

1-1مقدمه…………………………………………………………………………………….. 114

5-2 یافته های آماری تحقیق………………………………………………………………… 116

5-3 بحث و نتیجه گیری(تحلیل یافته ها)……………………………………………………. 116

5-4 پیشنهادها……………………………………………………………………………….. 120

5-5- پیشنهاد ها جهت محققان آینده…………………………………………………………. 121

5-6- محدودیت های پژوهشی………………………………………………………………. 122

فهرست منابع و مآخذ………………………………………………………………………… 123

فهرست جداول

جدول 1-1-  ساختار پایان نامه……………………………………………………………. 20

جدول 2-1-  بررسی تفاوت های افراد معتاد به کار و افراد پر کار……………………… 30

جدول 2-2-  ویژگی مشترک افراد معتاد به کار…………………………………………. 31

جدول 2-3-  انواع اعتیاد به کار………………………………………………………….. 32

جدول 2-4-  علائم افراد معتاد به کار…………………………………………………….. 33

جدول 2-5-  اعتیاد به کار و ابعاد شخصیت……………………………………………… 35

جدول 2-6- حوزه‌های مختلف بکارگیری مفهوم کیفیت زندگی کاری…………………….. 48

جدول 2-7- مقایسه تغییر توقعات سازمان‌ها وکارکنان بعد از جنگ جهانی دوم…………. 51

جدول 2-8- رابطه بین مؤلفه ها و شاخص های کیفیت زندگی کاری بر اساس الگوی والتون……52

جدول 2-9- نظریات کیفیت زندگی کاری………………………………………………… 56

جدول 2-10- برنامه های بهبود کیفیت زندگی کاری…………………………………………………………..60

جدول 2-11- پیشینه تحقیقات داخلی……………………………………………………… 68

جدول 2-12- پیشینه تحقیقات خارجی……………………………………………………. 71

جدول 3-1- طیف لیکرت…………………………………………………………………. 84

جدول 3-2- ارتباط گویه ها با متغیرها……………………………………………………. 84

جدول 3-3- ضرایب آلفای کرونباخ متغیر های تحقیق…………………………………… 86

جدول 3-4- ضرایب آلفای کرونباخ ابعاد پرسشنامه……………………………………… 87

جدول 4-1- توزیع فراوانی کارکنان براساس جنسیت……………………………………. 91

جدول 4-2- توزیع فراوانی کارکنان براساس سن………………………………………… 92

جدول 4-3- توزیع فراوانی کارکنان براساس سطح تحصیلات…………………………… 93

جدول 4-4- توزیع فراوانی کارکنان براساس سابقه خدمت………………………………. 94

جدول 4-5- توزیع فراوانی کارکنان براساس حوزه فعالیت شغلی……………………….. 95

جدول 4-6- بررسی نرمال بودن متغیر های تحقیق………………………………………………………………96

جدول 4-7- بررسی نرمال بودن ابعاد تحقیق…………………………………………………………………….97

جدول 4-8- بررسی درجه اهمیت ابعاد پرسشنامه اعتیاد به کار…………………………………………….98

جدول 4-9- بررسی درجه اهمیت ابعاد پرسشنامه کیفیت زندگی کاری…………………………………99

جدول 4-10- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در اولین فرضیه اصلی پژوهش……………… 100

جدول 4-11- بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در اولین فرضیه اصلی پژوهش….        100

جدول 4-12- ضرائب رگرسیون در اولین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………..100

جدول 4-13- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در دومین فرضیه اصلی پژوهش……………..101

جدول 4-14- بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در دومین فرضیه اصلی پژوهش..102

جدول 4-15- ضرائب رگرسیون دردومین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………..102

جدول 4-16- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در سومین فرضیه اصلی پژوهش…………….103

جدول 4-17 بررسی رابطه خطی بین متغیر وابسته و مستقل در سومین فرضیه اصلی پژوهش…103

جدول 4-18- ضرائب رگرسیون در سومین فرضیه اصلی پژوهش………………………………………103

جدول 4-19 بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در اولین فرضیه فرعی پژوهش……. 104

جدول 4-20- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در اولین فرضیه فرعی پژوهش………. 105

جدول 4-21- ضرائب رگرسیون در اولین فرضیه فرعی پژوهش………………………. 105

جدول 4-22- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در دومین فرضیه فرعی پژوهش….. 106

جدول  4-23- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در دومین فرضیه فرعی پژوهش…….. 106

جدول 4-24- ضرائب رگرسیون در دومین فرضیه فرعی پژوهش……………………… 106

جدول 4-25- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در سومین فرضیه فرعی پژوهش…. 107

جدول 4-26- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در سومین فرضیه فرعی پژوهش…….. 107

جدول 4-27- ضرائب رگرسیون در سومین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 108

جدول 4-28- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها درچهارمین فرضیه فرعی پژوهش… 108

جدول 4-29- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در چهارمین فرضیه فرعی پژوهش….. 109

جدول 4-30- ضرائب رگرسیون در چهارمین فرضیه فرعی پژوهش…………………… 109

جدول 4-31- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش………………110

جدول 4-32- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش……. 110

جدول 4-33- ضرائب رگرسیون در پنجمین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 110

جدول 4-34- بررسی میزان همبستگی بین متغیرها در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…. 111

جدول 4-35- بررسی رابطه خطی بین متغیر ها در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…………………..111

جدول 4-36- ضرائب رگرسیون در ششمین فرضیه فرعی پژوهش…………………….. 111

فهرست شکل ها

شکل 1-1- مدل اسپنس و رابینز…………………………………………………………… 12

شکل 1-2- مدل گلدبرگ و هیلر 13

شکل 1-3- مدل ریچارد والتون. 13

شکل 1-4- مدل عملیاتی پژوهش.. 14

شکل 2-1- نقش مدیریت درایجاد رابطه متقابل بین کیفیت زندگی کاری و بهره وری. 61

شکل 2-2- مدل اسپنس و رابینز. 74

شکل 2-3- مدل ریچارد والتون. 75

شکل 2-4- مدل گلدبرگ و هیلر 76

شکل 2-5- مدل عملیاتی پژوهش.. 77

شکل 4-1- نمودار دایره ای ترکیب جنسیتی نمونه…………………………………………. 91

شکل 4-2- نمودار میله ای ترکیب سنی نمونه 92

شکل 4-3- نمودار میله ای فراوانی سطح تحصیلات.. 93

شکل 4-4- نمودار میله ای فراوانی سابقه خدمت 94

شکل 4-5- نمودار میله ای فراوانی حوزه فعالیت شغلی. 95

چکیده:

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تأثیر اعتیاد به کار و بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان سکوی سروش است و جامعه آماری کلیه کارکنان این سکو در نیمه دوم سال 93 می‌باشد. روش تحقیق ازجمله پژوهش‌های توصیفی و از نوع همبستگی بوده و با توجه به نحوه تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از دسته همبستگی می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه استاندارد اعتیاد به کار اسپنس و رابینز، کیفیت زندگی کاری والتون و نیز پرسشنامه بهداشت شغلی گلدبرگ و هیلر می‌باشد. در این پژوهش اعتیاد به کار با هر سه بعد آن، شامل بعد عجین شدن با کار، تمایل درونی به کار و لذت از کار مورد اندازه‌گیری قرار گرفت و ارتباط و میزان تاثیر هر یک از این ابعاد با بهداشت شغلی و کیفیت زندگی کاری و نیز ارتباط و تاثیر بهداشت شغلی بر کیفیت زندگی کاری، با استفاده از نرم‌افزار  spssو آزمون‌های همبستگی، تحلیل رگرسیون و فریدمن مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان می‌دهد که بین اعتیاد به کار و بهداشت شغلی و کیفیت زندگی کاری کارکنان و نیز هر سه بعد اعتیاد به کار با کیفیت زندگی کاری و بعد اول و سوم اعتیاد به کار و بهداشت شغلی ارتباط مثبت و معنادار وجود دارد و می‌توانند آن‌ها را پیش‌بینی نمایند. دراین‌ بین، بعد عجین شدن با کار بیشترین تاثیر را در بین سایر ابعاد اعتیاد به کار بر کیفیت زندگی کاری دارد.

واژه‌های کلیدی: اعتیاد به کار، بهداشت شغلی، کیفیت زندگی کاری، سکوی سروش

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.